В 2026 году проблема интернет-магазинов заключается не в отсутствии трафика и не в цене товаров. Потеря денег происходит на этапе выбора. Пользователь заходит на сайт, но не может быстро найти то, что ему нужно, и уходит. Нейросети стали ключевым инструментом, потому что они решают именно эту проблему, а не косметически улучшают интерфейс.
Традиционные системы поиска с множеством фильтров часто перегружают пользователя: до 74% покупателей сталкиваются с трудностями при использовании обычных фильтров, а 6% и вовсе отказываются от поиска